POLÍCIA CIVIL DISPONIBILIZA ATENDENTE VIRTUAL PARA AUXILIAR NO ATENDIMENTO DE MULHERES VÍTIMAS DE VIOLÊNCIA

A partir do dia 14 de agosto de 2023, a Delegacia de Polícia Civil da Comarca de Porteirinha estará implementando o Projeto Chame a Frida.
Frida é uma atendente virtual que utiliza o aplicativo de mensagens instantâneas Whatsapp para atender, de forma imediata, às solicitações de mulheres vítimas de violência, por meio de mensagens pré-programadas.
Por meio dele, a vítima inicia uma conversa e, de forma automática, é feito o acolhimento, repassadas orientações e informações sobre a Lei Maria da Penha e sobre as medidas protetivas de urgência e realizados os acionamentos necessários em casos de violência.
Também é possível agendar horário para atendimento presencial nas unidades policiais.
O objetivo principal do projeto é facilitar a comunicação entre mulheres em situação de violência e a Polícia Civil.
Além desse projeto, a PCMG também possibilita o registro de violência doméstica e familiar contra a mulher por meio da Delegacia Virtual, em que a mulher pode registrar, pela internet, crimes de lesão corporal, ameaça, vias de fato e descumprimento de medida protetiva, além da possibilidade de solicitar medidas protetivas de urgência.